就诊卡退费

我们是河南洛阳的，以前带孩子在贵院就诊，办理的就诊卡还有费用，因为我们距离较贵院很远，所以请问怎么可以在网上办理退费或者把就诊卡邮寄过去也行？谢谢领导。

您好，我院就诊卡退费方式:(一) 线上退费 1.微信退费 操作步骤：进入河北省眼科医院微信公众号→点击“就诊服务→进入“充值/退余额”→点击“退余额”。余额将返还至原充值账户。 （此方式无法实现退费时，请使用支付宝退费方式或到医院人工收费窗口退费） 2.支付宝退费 操作步骤：登录本人或家人支付宝，在支付宝中搜索“河北省眼科医院”→进入“在线退费”→输入患者姓名、身份证号、预留手机号→填写“验证码”→点击“就诊卡号”→选择“就诊卡”查询余额→点击退款，余额将退至申请人支付宝账户（超过200元的退款，系统分多次退款，请注意查收）。 （二）线下退费 如遇支付账户变更等特殊情况，请到医院门诊收费人工窗口办理退费业务。 须携带患者身份证原件、社保卡等相关证件及代办人身份证原件，来院办理退费业务。 咨询电话：0319-3237731（工作时间） 0319-3237666（24小时）。 感谢您的咨询，希望能解决您的问题，愿您保持健康！